为打破信息壁垒,提升政务服务效率与质量,尽快形成“高效办成一件事”联动工作机制,推动“高效办成一件事”落地落实,经研究,决定建立并实施“高效办成一件事”部门联动工作机制。
第一条 联办目标
各有关部门要高度重视,切实加强组织领导,层层压实责任,强化工作人员和制度保障。政数局做好统筹协调工作,切实发挥综合协调作用,强化对“高效办成一件事”工作的统筹协调,建立健全前台综合受理、后台分类审批和部门沟通机制,各相关部门持续加强与上下级、同级有关部门的沟通衔接,充分发挥综合受理窗口人员作用,借助微信、电话等,实现无缝、精准对接,针对需要通过多个部门共同完成的通过集中会商形式共同协调推进解决,建立“牵头部门负责,局统筹协调、部门协同、整体联动”的工作机制,切实提高“高效办成一件事”工作实效性。
第二条 联动机制
旗政务服务与数据管理局会同各牵头部门,随时召开会议,围绕工作中的堵点、难点通过集体研究、内部会商等形式进行集中解决。对协同难度较大或多次协调难以解决的,要及时提交旗政府研究解决,形成“上下联动、横向协作”的会商联动新格局。
第三条 联动制度
(一)建立一次告知机制。相关责任部门要根据工作要求,为企业群众做好政策解读,指导企业群众按要求做好前期准备,告知内容要全面、准确、到位。
(二)建立限时办结机制。牵头部门和相关责任部门要合理安排,确保在承诺时限内办结各环节手续。
(三)建立倒逼问责机制。建立健全服务对象反映问题必查、建立服务情况抽查的倒逼问责机制,确保企业群众办理事项尽快办结。
第四条 保障措施
(一)加强组织领导。牵头部门要高度重视,充分认识建立联动协调机制,加快“高效办成一件事”运行的重要性和紧迫性,切实加强组织领导。
(二)强化监督机制。政务服务与数据管理部门要加强动态监管,完善正向激励机制。对制度执行情况进行监督检查,确保各项制度得到有效落实。对违反制度的行为,要严肃追究责任。
(三)加大宣传引导。坚持正确的舆论导向,大力宣传企力度。通过媒体、网站、各级大厅等渠道,多方式、多角度加强宣传引导,扩大社会知晓率和影响力,营造浓厚的工作氛围。
赤峰市人民政府


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