为切实解决群众生产生活中遇到的困难和问题，喀喇沁旗针对紧贴村民生活中可能发展成为信访问题的小事、常事、身边事，在社区、村委会等地设立信访代办点，为群众提供全方位、一站式、多元化信访代办服务，畅通信访渠道、降低信访成本，实现诉求由“最多跑一次”向“一次都不跑”转变，构建“小、繁、杂”信访快速解决新格局。同时，为把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，喀喇沁旗扎实开展矛盾源头治理，变“被动”为“主动”。充分学习运用新时代“枫桥经验”，研发推广微信代办小程序，积极推动落实属地管理责任和源头稳控、基层治理等措施，切实把各类矛盾纠纷化解在早、处置在小。自推广信访代办制以来，喀喇沁旗已累计为群众代办信访事项185件，化解165件，正在办理20件，一次性化解成功率达89.1%，群众的幸福感、获得感、安全感持续提升。“接下来，喀喇沁旗将继续发挥信访代办制快速、灵活和便民的特点，切实把信访代办制工作落实到信访工作全过程各方面，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，传递党和政府的温暖，促进社会更加和谐发展。