喀喇沁旗创新政务服务智能化集成化新模式 打造政务服务便利化新体验
喀喇沁旗以增强企业和群众办事体验感和获得感为标,不断创新服务模式,优化服务流程,推出了政务服务智能化集成化新模式,为企业和群众打造政务服务便利化“新体验”。
一方面,探索“AI+政务服务”模式,打造网上24小时自助服务大厅,在喀喇沁政务服务微信公众号上推出“AI”智能小助手,依托Deepseek数据大模型技术,借助腾讯元宝“智能体”功能,开展智能问答、智能搜索、智能导办等智慧服务,推动旗域办事体验迈入智慧化新阶段,为旗域经济高质量发展注入数智新动能。
另一方面,创新“诚信+集成服务”模式,在赤峰市率先将个人征信自助查询机进驻政务服务大厅,整合“个人征信”和“无犯罪记录证明”为个人信用信息查询集成服务,便利群众信用报告查询,真正实现群众和企业办事“只进一门、只跑一次”。同时,依托“锦事紧办”帮办代办队伍,进一步巩固提升政务服务中心“一站式”功能,打通征信服务“最后一公里”,为优化营商环境增添诚信动力。截至目前,已经实现集成式办件86件。
赤峰市人民政府


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