近日，内蒙古盛安建设有限公司、赤峰恒诚建筑工程有限公司等6家企业为“帮您办”综合受理窗口、发改委、住建局送来6面锦旗。

“29个老旧小区改造项目”是今年旗级重点项目，为加速推动项目早落地、早建设、早投产，工改专区工作人员从立项到施工许可办理，全程跟踪服务，手把手跟进指导，多次为企业提供延时服务，仅用了5天时间，企业就顺利拿到了施工许可证。

据悉，旗政务服务中心依托工改专区，对旗内重点项目和招商引资项目，搭建全覆盖全流程代办帮办服务体系，成立了由政务服务局、发改、工科等11个职能部门和供热、供水、电、通信等8家公共服务企业组成的帮办代办队伍，全链条“管家式”跟进，“三化”打造重点项目“全生命周期”服务。

审批代办全程化。积极推行靠前服务、主动介入、全流程盯办协办的服务机制，实行项目审批“前延”服务，常态化开展企业走访、电话回访活动，对企业实行全程跟踪、一帮到底的服务模式。

帮办代办标准化。梳理项目帮办代办服务事项清单，形成零基础服务指南，实现扫码下载流程图、表单等材料，实行联合会审一次告知，指导企业及时了解掌握审批依据、办理流程和控制要点。

项目管理信息化。对重点项目进行信息化管理，做好项目信息的跨部门共享与沟通，执行“一企一策、一企一档”制度，建立重点项目台账，及时跟进每个项目的审批代办进度，实现帮办服务由“大水漫灌”到“精准滴灌”转变。

今年以来，旗政务服务中心工改专区已累计收到11面锦旗，为全旗13个重点项目提供帮办代办服务，累计办理138个审批事项。